Økologi Bæredygtig Omtanke
BETALING
Lev Vel By Hvornum tager imod betaling med Master card, Dankort / VISA-Dankort, VISA & MobilePay samt Viabill. Betaling vil først blive trukket på din konto, når ordren er gennemført.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner samt inkl. moms. Lev godt af Hvornum bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan læse dine oplysninger.

LEVERINGSTID
Lev Vel By Hvornum forsøger at sende de bestilte varer så hurtigt som muligt gerne inden 1-3 hverdage. Dog kan det ske at vi først sender det inden for 2-5 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer. Nogle varer bliver leveret seperat og i nogle tilfælde længere levering. Udsolgte varer bliver ikke eftersendt.
Der er lidt længere leveringstid i forbindelse med ferie og ferie. Vi leverer med GLS. Gratis Levering i Danmark (ved minimum køb på 599 kr.)
Fragt ved GLS 49 kr.
 
REKLAMATIONSRET
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og / eller fabrikation. Garantien gælder ikke for fejl eller skade forårsaget af ukorrekt drift af produktet / tjenesten. Ved returnering rettet til og reklamationer sendes til:
Lev Vel By Hvornum
Bokildevej 16
3370 Melby
Mk. Reklamation.
*Bemærk! Ingen pakker bliver sendt "on demand" el.l.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk at få en kvittering for afsendelsen. Send en kopi til fakturaen med varerne.

REFUSION
Hvis der er aftalt refusion, så jeg sender dine bankoplysninger, så vi kan overføre den aftalte beløb.
FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Periode regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Afbestillingen skal meddeles os senest 14 dage efter købet og fra afbestillingen skal du returnere leverancen indenfor 14 dage.
Meddelelsen skal gives pr. mail på Kontakt@hvornum.com - Mærk mailen med retur. Jeg bemærker, at du skal gøre det klart, at du ønsker at udnytte din ret til at trække sig tilbage. Varens står, når du sender det tilbage, du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi som følge af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at bestemme varens art, egenskaber og hvordan det virker.Med andre ord - du kan prøve produktet på samme måde som om du prøvede det i en fysisk butik. Hvis produktet testes ud over det, der er beskrevet ovenfor, betragter vi den anvendte, hvilket betyder at i tilfælde af tilbagekøb af købet vil kun en del eller ingen af ​​købsbeløbet blive returneret afhængigt af købmandens kommercielle værdi.
For at modtage hele købsbeløbet tilbage skal du gøre det samme som muligt i en fysisk butik. Du skal prøve, men tag det ikke til rigtig brug.
COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK

INTRODUKTION
Når du besøger vores hjemmeside, der samler information om dig, der bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og for at øge værdien af ​​de produkter, der vises på siden. Hvis du ikke vil have, at der indsamles oplysninger, skal du slette dine cookies (se vejledning) og undlade yderligere brug af hjemmesiden. Nedenfor har vi fundet ud af, hvilke oplysninger der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.

COOKIES
Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. Ligesom formålet med at genkende det, huske indstillinger, udføre statistikker og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning:  http://minecookies.org/cookiehåndtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan også risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, og der er indhold, som du ikke har adgang til.
Webstedet indeholder cookies fra tredjepart, som kan variere i forhold til:
DIBS (Betalingsudbyder)
Google (Statestik og annoncering)
Shopify (Adfærdsoplysninger)
PERSONOPLYSNINGER
Fra d. 25. Maj 2018 gælder der nye regler for, hvordan virksomheder, organisationer og offentlige institutioner i EU skal behandle personoplysninger - dette har også betydning for dig.

Kort fortalt så betyder de nye regler, at alle privatpersoner fremover får bedre overblik over og kontrol med de personoplysninger, virksomheder mm. har registreret om dem. Det bliver derfor nemmere for privatpersoner at holde styr på disse data.

GENERELT
Personoplysninger er alle slags oplysninger, som til en vis grad kan henføres til dig. Når vi bruger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi sådanne oplysninger. Det sker f.eks. ved alm. adgang til indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registreres som bruger eller abonnent, anden brug af tjenester eller køb via hjemmesiden.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer oplysninger: Et unikt id og teknisk information om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografiske placering og hvilke sider du klikker på (interesser). Jeg omfanget du giver udtrykkeligt samtykke til dette og selv indtaste oplysningerne behandles også: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Dette vil typisk være forbundet med oprettelsen af ​​login eller køb.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER REGISTRERER HVORNUM.COM, OG HVAD BRUGER VI DEM TIL?
Når du handler hos www.hvornum.com, så indsamler vi typisk oplysninger om dig og din brug af hvornum.com. Det kunne være hvilken browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på hvornum.com, din IP-adresse, herunder dine netværks-lokationer, og informationer om din computer. Når du gør handlen færdig så registrerer du selv de nødvendige oplysninger såsom dit navn, efternavn, adresse, telefonnummer og e-mail, for at kunne handle på nettet og få sendt pakken til den valgte adresse. Disse oplysninger bliver gemt i en låst database ved køb på webshoppen i forhold til de gældende regler i persondataloven.

  • One.com hoster hvornum.com data, og står for sikkerheden bag denne.
  • Shopify hoster for selve hjemmesiden og sikkerheden bag denne.

Oplysninger omkring cookies og data til annoncering på Facebook, Instagram, Twitter, Google AdWords, Google Shopping, Google Analytics og Lokalavisen, bliver alle gemt, efter de gældende regler i persondataloven. Analytics og google Adwords oplysninger bliver automatisk slettet efter 36 mdr. Alle oplysninger bliver indsamlet for at gøre din brug af internet-shopping lettere og give dig den bedst mulige måde at handle på, hos hvornum.com.

NYHEDSBREVE
Tilmelder du dig selv til nyhedsbreve, så du har givet os den rettighed til at sende dig nyhedsbreve til den tilmeldte e-mail, samt navn og mobilnr. OBS: Dette kan altid fravælges.

SOM KLIENT EL. PATIENT TIL KOSTVEJLEDNING EL. BIOMEDICIN
Som klient el. patient hos Hvornum.com registrerer vi de selvsamme oplysninger som ovenover, samt de oplysninger du selv giver under en samtale og ved at udfylde spørgeskema, som du selv skriver under på. Disse oplysninger er låst inde og opbevaret i min. 2 år efter sidste behandling - I tilfælde af at der skulle forekomme en ny behandling, har vi derfor noget at se tilbage på. Ønskes disse oplysninger at blive destrueret før tid, kan de slettes efter dit ønske.

SIKKERHED
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at oplysninger om uforstyrret eller ulovlig vil slette, offentliggøre, forlade, forringe eller vil uvedkommendes viden, misbrugere eller jeg har behandlet i strid med lovgivningen.

FORMEL
Oplysningerne bruges til at identificere som bruger og vise de annoncer, der mest sandsynligt vil være relevante for dig, for at registrere dine køb og betalinger samt at levere de tjenester, du har anmodet om, f.eks. på fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til optimering af vores tjenester og indhold.

PERIODE TIL OPBEVARING
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, som jeg tillader lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af ​​oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

VIDEREGIVELSE AF INFORMATION
Data om din brug af vores website, hvilke annoncer du modtager og hvis nogen, klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment mv giver videre til tredjeparter, hvis denne information er kendt. Du kan se, hvilke tredjeparter der er i afsnittet "Cookies" ovenfor. Oplysningerne bruges til at målrette mod annoncering.
Vi bruger også en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail mv. Vil kun blive foretaget, hvis du samtykker i det. Vi bruger kun computerbrugere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger tilstrækkelig beskyttelse.

INDSIGT OG KLAGER
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler dig. Du kan også gøre indsigelse mod brugen af ​​oplysninger til enhver tid. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til at behandle oplysninger om dig. Hvis oplysningerne behandles, er du forkert til at rette eller slette. Henvendelse herom kan ske til:  kontakt@hvornum.com hvis du vil klage løbet vores behandling af spise personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt Datatilsynet.

UDGIVER & FIRMAINFORMATION 
Lev Vel By Hvornum
Bokoldevej 16
3370 Melby
Cvr nr. 37618934